-Hasta ahorita no hay quejas, pero pueden comunicarse al 800 468 8722
Ángeles González Ceballos
Xalapa, Ver. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha estado verificando y aún en este último tramo del periodo vacacional de los estudiantes, intensificará los operativos de vigilancia para que papelerías, zapaterías, entre otros, no abusen elevando sus precios.
Marcos Castillo López, director de Profeco en la zona Golfo Centro, indicó que este viernes arrancó en Xalapa la segunda Feria de Regreso a Clases que se realiza en el estado de Veracruz.
Detalló que de aquí al domingo, personal de la dependencia verificará que las ofertas para comprobar que sean reales y que se respeten.
Adelantó que así como en Xalapa habrá actividades en Córdoba, Poza Rica y Orizaba, pero aún están por confirmar las fechas.
Sostuvo que hasta este momento no han recibido quejas relacionadas con la venta de útiles y artículos escolares, aunque se mantienen los operativos de vigilancia.
En otro tema, respecto del operativo por la temporada vacacional de verano, indicó que en Xalapa, hay una brigada permanente que recorre restaurantes, hoteles y otros puntos de concentración de visitantes, con la finalidad de atender posibles irregularidades.
“Las quejas normalmente vienen después, ya después de que el vacacionista regresa a su lugar de origen, ya es cuando pone su queja si es que hubiera sufrido algún atropello de sus derechos”, explicó.
Por ello, recomendó a los consumidores conservar comprobantes de pago, tickets, facturas y cualquier documento relacionado con la adquisición de productos o servicios.
Finalmente, llamó a la población a denunciar cualquier práctica que considere un abuso o una violación a sus derechos como consumidor al 800 468 8722 o en las redes sociales de la Profeco.
