Angeles González Ceballos
Xalapa, Ver., Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), se molestaron por las largas filas que los hicieron hacer en la Clínica 11, de esta capital, para lograr una cita para las distintas especialidades.
La gran mayoría llegó desde muy temprana hora para que les dieran cita pero los formaron en una sola fila general.
Esto generó molestias entre los familiares y pacientes que tuvieron que esperar muchas horas parados.
“Este problema viene desde noviembre, diciembre porque nos decían: venga la primera semana de diciembre, luego que la segunda semana y así la tercer y cuarta y nadie nos dijo nada”, criticaron los inconformes por el “desmadre” que provocó el personal de la institución.
Explicaron que las largas filas eran para lograr una cita para las distintas especialidades que tiene la clínica 11 del IMSS.
“Llega uno a las 6 de la mañana y mire qué hora son y si hubiera estado lloviendo el problema se iba a agravar. Todos tenemos necesidades, enfermedades, tiempo, atender a otras personas, es cuestión de que se organicen”, consideró uno de los afectados.
Criticaron que a pesar de que todos van por una cita por una especialidad distinta, los formaron en una sola fila general y luego les dijeron que tenía que ser una fila por especialidad.
Expusieron que debido al desorden que generó el personal de la mañana, ahora tendrán que regresar nuevamente el día de mañana, porque el personal de la tarde le dirán que no los pueden atender porque solo atienden a los derechohabientes del turno vespertino.
